随着“健康中国”战略的推动以及人口老龄化的加剧，涵盖医疗、护理、养老、养生等诸多业态的健康产业开始蓬勃发展，成为备受关注的朝阳产业。随着健康经济的遍地开花，一些新技术、新模式和新业态也涌现出来。融合“医疗、护理、康复、养老”四位一体发展的金牌护士，以线上线下相结合、全流程全周期的居家医养结合服务模式，备受市场关注。
“线上+线下”OMO服务模式革新居家护理
据了解，金牌护士作为居家护理领域的知名服务品牌，以“护士上门、医养结合”为服务特色，通过移动互联网技术革新传统的医护服务模式，将专业的医护资源对接到居家场景中，使得传统的医护难题得到有效的解决，让需要护理服务的群体足不出户就能获得医疗级的护理服务。凭借创新的服务模式，金牌护士居家护理服务荣登工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会“三部委”发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录(2018年版)》。
为保障居家护理服务的顺利开展，金牌护士在发展线上服务平台的同时，率先在线下开设具备“全科医疗(护理)”资质的医疗服务机构——美鑫护理站，并坚持以线上、线下相结合的方式将优质护理服务从医院带到社区和家庭。凭借创新的服务理念和便捷的服务模式，金牌护士通过整合全国优秀的医护资源，以护士上门的服务形式，为疾病患者、术后恢复期患者、重症患者、慢性病患者、失能/半失能老人等需要医护服务的人群提供了方便、快捷的居家护理服务。
为推广互联网居家护理服务，金牌护士CEO丁少磊于2018年6月在北京市卫健委组织召开的“互联网+护理服务”工作座谈会上提出：互联网护理服务信息平台可依托线下实体医疗机构获准发放牌照;居家护理需设立统一规范;医联体合作可提供延伸护理服务的三条建议。此三条建议在《人民日报》发表的《共享护理，摸索中起步》一文中获得刊登。
2018年12月25日，北京市卫生健康委、北京市市场监督管理局、市医疗保障局联合印发《关于发展和规范互联网居家护理服务》的通知，明确医疗机构可以通过互联网信息平台派出本机构执业护士为适合在家庭条件下进行医疗护理的患者提供居家护理。相关部门鼓励医疗机构依托互联网技术，将护理服务从机构延伸到社区、家庭，构建连续性护理服务。明确各区要将护理院、护理中心、护理站等医疗机构纳入医联体，实现护理资源上下贯通和患者上下转诊。社区卫生服务中心可通过签约形式，与护理站建立合作服务关系，护理站可在家庭医生开具的医嘱下开展护理服务。
“养老驿站+护理站”融合式运营落实医养结合
为响应“健康中国2030”规划，进一步贯彻落实《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》，积极投身探索“医养结合+延伸护理+远程医疗护理”的创新模式，促进养老事业健康发展。依据国家政策导向，记者了解到金牌护士已确定打造居家医养结合“首都模式”的发展战略，依托线上+线下、医疗+养老的优势为老年人提供健康养老服务。
据悉，金牌护士旗下的美鑫护理集团以“护理站+养老驿站”相结合的运营方式，可为老年人提供专业的护理、康复及助老服务。目前，美鑫护理集团已在北京建设数家具备“全科医疗(护理)”资质的医疗机构，并计划在2019年进一步扩大线下服务机构的规模。
针对金牌护士打造的“医养结合”服务机构范本，在北京市十五届人大常委会第九次会议上，由北京市副市长王宁在会上作出的《关于推进居家养老健康服务工作情况的报告》中提到：北京已培育金牌护士旗下美鑫护理集团，为失能老年人提供居家护理康复服务。这标志着美鑫护理集团已成为北京示范性的居家护理服务机构。
另一方面，金牌护士积极开展与社区养老服务驿站的战略合作，希望加快推进“医养结合”的工作开展。截止目前，金牌护士已经签约了北京300余家养老驿站和养老机构，为其老人提供医疗护理和康复服务。并与北京老年医院等20余医院达成医联体等合作，为出院老人提供延续护理和康复服务。
“智慧健康监护+个案健康管理”解决居家养老难题
依托互联网、智慧健康监护系统，金牌护士已逐步搭建起健康管理云平台，通过金牌护士移动应用、美鑫健康云将线下服务场景无缝衔接，整合“医疗、医药、医保”供应资源，形成以“家庭护士”为核心的新型电子化健康管理服务体系，向用户输出一站式的健康管理服务。
此前，金牌护士联合创始人兼CEO丁少磊在接受媒体记者采访时介绍到，金牌护士推行的整体护理模式有别于行业传统的单次服务模式，它是把服务对象当成一个项目去管理，充分考虑其全方位全周期的需求提供整体护理服务，这样更有助于服务对象的康复效果。
经过三年的沉淀和发展，金牌护士已累计服务数十万人次的老年人，积累了丰富的居家医疗护理服务经验。基于此，金牌护士特别在5000余例居家评估实践中，总结出了一套适用于中国老人居家养老及个性化护理的健康管理模式，金牌护士将其命名为“家庭护士个案健康综合管理”，此项服务致力为老年人提供精准的个案健康综合管理服务。
家庭护士个案健康综合管理借鉴了国外先进的健康管理办法，是由金牌护士专家团队为老年人制定的健康管理计划。通过护士上门一对一为老人实施健康指导、慢病预防、居家护理及康复服务等，后期再通过电话回访或上门探访的方式持续跟进老人的健康状况，定期优化健康管理方案、调整服务内容，并持续进行科学的健康管理和居家护理指导。
金牌护士全力打造的居家医养结合“首都模式”首先以北京为试点，在针对互联网居家护理的服务领域上，率先落实了“医护康养”四位一体发展，让大众不仅可以通过互联网轻松、便捷地享受医疗体检、远程诊疗、居家护理、居家康复、居家养老等服务，还使患者的健康具备可管理性，有效控制了患者身体健康状况的恶化，减轻了国家的医疗负担。同时，金牌护士的专业护士服务团队，能够更好地吻合大众的护理需求，为居家、社区、机构场景下的服务需求对象提供“医-护-康-养”一体化的服务。
