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人云亦云导致非理性共鸣,无限极真有这么恶?

2019-01-23

  事关到大家都在乎的民生问题,咱们有必要聊聊近来发生的一些事。

  去年12月25日,丁香医生发表文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,突然引起大家对天津权健的关注。

  权健事件发生后,媒体继续紧盯着保健品行业,无限极也这么被盯上了。

  在1月17到18日,澎湃、界面连续刊出无限极的报道,微博热搜上关于无限极的话题也居高不下。

  事关无限极的主要是三个事件:重庆癫痫事件、陕西田女士、河南新密先生。29岁癫痫患者王勇事件,发生于2016年:

  l 2016年5月10日,逝者父母购买了两个月的产品

  l 2016年5月18日凌晨,逝者过世,家属要求经销商赵某到现场解决

  l 2016年8月20日,在经过双方调解后,家属提出赔偿30万元的要求,但最终未达成一致。

  接着是最近被曝出的第二起——陕西“心肌损害女童”事件,源于女童妈妈田淑平的曝光:

  l 2017年7月-12月,田淑平购买了共7.6万元的无限极产品,其中8种有3种是给女儿服用的。

  l 2017年12月,田女士的女儿在服用期间,出现了眼底变黄等症状。

  l 2018年5月,经医院诊断,田女士女儿为心肌损害、低血糖,原因是药物蓄积。田女士怀疑是大量服用产品所致。

  l 2019年1月16日,涉事经销商并没有跟田女士达成一致。但据了解,经销商在2018年初,曾退款1.1万元的产品退款;随后田女士再提出对剩余6万元的赔偿,没有得到经销商的同意;后来因为有不同身份的人介入其中,田女士对赔偿要求不断变化,大概30-50万元不等。

  l 1月17日下午,田淑平所质疑的部分食品、保健食品质量问题抽样送检,结果为合格。

  l 1月17日晚,无限极相关人员与女童母亲田淑平在陕西长谈4个多小时直至凌晨,田淑平拒绝签署无限极60万元的赔偿协议。

  l 2019年1月19日,人民日报发出《无限极,立案调查》的文章,案件正在进一步调查中。

  据最新人民日报的消息,这件事情至今还没有最终定论,西安市工商局仍在对此进行调查。田女士的女儿确实在服用无限极产品后身体出现异常,但就目前从检验结果看来,还尚未发现直接的指向性证据证明,最终调查结果和后续情况还有待观察。

  第三起事件,也就是前两天在微博上曝光的三鹿奶粉受害少年事件:

  l 河南省郑州市梁先生的儿子生于1999年,在幼时食用了两年的三鹿奶粉后,经医院检查出患双肾结石,在医生的要求下转到省医科大学做切腹取石术。

  l 2014年2月,梁先生儿子经医院诊断为“双肾结石,肾功能不全”。

  l 2015年7月开始,梁先生开始购买无限极产品,并将其中部分产品用于帮助儿子调理身体。

  l 2016年5月,梁宏被诊断为“已接近尿毒症”。

  l 2016年8月后,通过梁先生所持优惠卡的记录看出,在此之后梁先生再无购买的记录。

  l 2017年4月,梁先生儿子因“浑身浮肿、眼睛漠忽”再次入院。

  l 2017年7月,梁先生儿子确诊为慢性肾功能衰竭,尿毒症后期。

  l 2018年2月23日,梁先生儿子因为尿毒症于医院不幸去世。

  l 2019年1月17日,梁先生拨打客服电话投诉。事情仍在发展中,有待权威媒体发布最新结果。

  根据目前的新闻报道及梁先生提供的信息,梁先生的儿子从小就患有严重的肾病,一直在治疗当中。

  事件情况大致如此,从重庆癫痫事件、陕西田女士、河南新密先生这三起事件脉络的梳理来看,事件最核心的点都在于:患者患病,无限极是否为直接原因。另外一个还涉及到赔偿金额、赔偿责任的问题。

  无限极是否是这三起案件的罪魁祸首,现在暂时还有待政府部门的调查。但对于保健品行业,大家多多少少都会带有色眼镜去看,尤其在权健事件发生之后,人们对保健品行业是更加憎恨。

  可是,保健品行业真的那么十恶不赦?保健产品真的对身体没任何好处?

  这一点还真要说句公道话,有经过国家安全审批的,产品可能真的有一定的调理、保养功效。

  2007年无限极(中国)有限公司已获得国家商务部批准的直销经营许可证。从网上晒出的获奖证书来看,产品的安全性还是有保障的。

  在1月19日东方卫视等各大权威电视台的新闻报道中,确实也有就陕西“心肌损害女童”事件作出了说明,证明了产品检测的合格性和安全性。

  “看看新闻”的视频链接附上:

  http://www.kankanews.com/a/2019-01-18/0018727260.shtml

  在产品这一方面,权健和无限极虽然都是保健品行业,但它们还是有所差别的。前两天看到今日头条平台上一个高赞回答,说的比较中肯。

  该答主提及到:保健品和用偏方治病,是有区别的。无限极的产品是保健品,这与权健公开宣传说全国收购各种偏方治病很不同。

  的确,与权健、鸿茅药酒等品牌不同,对于无限极而言最大的问题并非产品本身,而是在其直销模式上。

  直销在国内是合法的,市面上熟悉的保健品直销品牌,都拿到国家的直销许可证,包括无限极。

  但在一些地区,仍存在分层直销的模式。如此一来,销售员为了利益和奖金,就会过度吹嘘产品功效,不仅影响消费者,还会破坏整个品牌形象,甚至助长了整个行业的不良风气。

  实际上,保健品就是保健品,即使是产品安全,但也代替不了药品啊!

  试问,就凭借保健品的功效,被销售人员吹嘘得可以治疗癌症?治疗不治之症吗?现在看来还真是可笑!

  当然,现在的舆论导向还是呈现一边倒的情况。在各家自媒体的责骂声中,民众的情绪也被激燃了。

  尤其是#三鹿受害少年吃无限极后去世#的热搜话题,更容易让人引起误会。老实说,第一眼看上去时,还真的以为三鹿受害少年是因为吃了无限极产品后去世。但看了新浪新闻等权威媒体的报道后,才发现事情还没有一个结论。

  然而还是有很多自媒体平台,打着正义的幌子,吃着人肉馒头博取网友眼球。网民们老是看到一模一样的表述,情绪自然也会被煽动起来。

  对比之下,人民日报等权威的报道会比较公允些,标题措辞用词会用“疑致”等字眼都比较严谨。

  而且对于还没有定论的事件,新晚报等媒体还会加上“?”表示。

  确实还没落定的事实,在一些自媒体的眼中已成“事实”。为了能吸引关注、流量变现,标题党、吃“人肉馒头”不向来是某些媒体从业者的惯用伎俩吗?

  这就像之前发生的那起重庆万州公交车坠江事件一样,新闻一出来,铺天盖地的对女司机表示指责。然而最后呢?女司机其实是无辜的受害者……

  在此并非说无限极是无辜的,夸大宣传药性影响患者就医这本身就是问题,也是严重的错误。但产品与“致病”的关系尚且没有定论,这些媒体的报道就有失公允了。

  墙倒万人推,公开场合引导舆论很常见,在社交平台上发表“积极”言论的人也不少。

  根据爆料,在一个名叫“无限极受害…”的人数达265的qq群上,也有不少人公开说一些煽动性强的话。

  在舆论压力下的无限极,现在无疑是这一风口的牺牲者。无限极确实有问题,但更多的是虚假宣传和行业监管不力的原因。

  首先是这种直销模式,让经销商们过度夸张了产品的功效,一定程度延误了患者的治疗时间,直接或间接伤害了消费者,同时也破坏了整个市场行业的风气和发展,使人们对品牌的信任荡然无存。确实该骂!

  其次,整个保健品行业、直销行业监管不力,政府部门任之由之没有规范化,更是加重了行业乱象!

  而网友们在受到媒体舆论引导后,也比较极端偏激地看待无限极,看待整个保健品行业。但实际上,它们真的有那么十恶不赦,天诛地灭吗?

  最近,保健品行业的乱象受到了国家和省的高度重视,不只是无限极被“面谈”,六大公司都有责任对这一乱象负责。

  1月8日,无限极也进一步补充规定,特别强调严禁夸大、虚假的宣传和推销行为。希望规定和条约能够真正落实到各处,避免过度吹嘘的现象再次发生!

  而对于已经发生的事件,也希望能好好处理,给人民一个交代。

  愿无限极的事件,能给整个保健品行业、直销行业敲响警钟。

  也希望国家能尽快出台相关政策法律法规,规范保健品行业及直销行业,令品牌尽快加以整改。

  当然,对于我们而言,也是有义务去督促整个保健品行业的发展。但也希望大家也能更加客观,更加实事求是地看待社会事件和社会问题,不轻易被舆论和不实报道牵着走,学会用理性思考共同促进社会的健康发展。



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